鐵道●綠意悠閒的集集小鎮

這次的「特色遊程開發工作坊」邀請了集集產業聯盟的業者，旅遊業者、票劵業者及旅運業者共同參與，第一階段主要針對團體旅客，及小眾旅遊顧客需求作討論，也就建議的一日遊、半日遊作部分遊程店家的踏訪，第二階段在5月4日挑選小眾家族旅行遊客，結合導覽解說人員作半日遊程實地操作，也感謝參與遊程體驗的遊客給予許多建議，也將在修正調整後，用於下一階段部落客達人遊程宣傳，及集集旅遊宣傳活動相關規劃。

陳昭煜議員蒞臨遊程工作坊參與討論，也聽取業者多項建議

旅遊業者至部分店家景點踏訪。

辦理遊程開發工作坊-遊程操作，針對15位家族旅遊之遊客作抽樣操作，並調整修正遊程內容。

此次為首屆『集集文化履歷認證』遴選活動，主要協助業者透過對自身產業的了解，深化產業文化內涵及生活記憶，期待發展出更具特色的在地產業文化故事，帶動地方人文及生活深度旅遊，每位參加遴選的業者都相當用心整理自己的產業故事及發展履歷，透過故事的導引能讓遊客更加融入在地風情及人文，終於，我們在今天(4月30日)召開「集集文化履歷認證」的遴選委員會，透過產、官、學的各位委員，給與我們很多的指教，並遴選出十位業者入選本屆為期兩年認證店家，未來也將輔導這些認證店家，加強場域改善及相關的遊客接待及介紹，以期合力打造一個更樂活的『集集產業故事生活圈』。

本次為集集產業聯盟第六次共識交流會議，地點：峰古早味傳統美食，時間：晚上六點至八點，由聯盟召集人陳坤池秘書召開，討論主軸為：遊程開發工作坊辦理事項、下半年度教育訓練課程項目、行銷宣傳摺頁設計說明、及第七次共識會議辦理討論等，會議按照議程順利進行並完成各項議題討論。

本次『行銷推廣課程』邀請到前捷安特公司分區主任兼行銷組長許根源先生，為我們講授感動行銷設計，及行銷企劃實務超作的實用課程，也藉由行銷企劃的實作課程，訓練業者對產業產品的分析規劃，進而協助業者更加了解產品在市場的走向，透過一天的密集訓練讓參加的業者朋友，都能更具有知己知彼的能力。

本次特地配合高雄鳳山社區130人自強活動，提供地方文化導覽遊程體驗，由在地解說導覽員分三梯次作導引解說，針對集集地方景點及特色店家產業作介紹，並請參與遊程旅客協助做問卷調查，提供集集產業聯盟套裝旅遊規劃作參考資訊，體驗活動中雖有綿綿細雨仍不減遊客愉悅的興緻，期待大家再度造訪。

集集產業聯盟第五次共識會議，地點：活石窯陶藝園區，時間：下午四點至六點，本次主要對規劃之套裝遊程，與各聯盟業者討論修正項目及內容，並確認共同包裝設計下一項應用於共同提袋上；同時通知各業者於四月份辦理行銷推廣課程，鼓勵聯盟業者踴躍出席參加。

本次再度邀請中州科大的黃家偉教授，為我們講授兩個課程，課程一、農業的無限價值；課程二、提高顧客滿意度的經營策略，課程中強調業者可以透過結合在地農產結構，帶動地方產業鏈發展具規模的精緻農業，也與各聯盟業者一同分享，餐飲業、連鎖業、糕餅業等，相關提高顧客滿意度的案例分析，也希望聯盟業者可從中吸取與同異業合作的箇中要領，期待各業者的學習與應用！

地方的推廣行銷除了商品、地景外，透過文化導覽的服務而產生的認同感，也是不可或缺的一環，所以本次地產基金輔導計畫也特地排入導覽解說課程，目的在透過重複地練習，讓導覽服務人員對地方的人、事、物，有深深一層的認識進而練習介紹，本次訓練分成兩階段：第一階段3月25日，集集地景及產業介紹、集集導覽遊程規劃；第二階段3月26日，遊程導覽實作、導覽經驗交流座談；經過訓練後頒發在地解說導覽人員受訓證書，也透過本次課程中的介紹實作，讓導覽人員更了解地方產業，方便在往後的遊程中可做推薦介紹。特別感謝集集鎮鄉土文化關懷協會胡堯儲理事長協助規劃辦理。

本次文化履歷說明會除發送公文給各參加集集觀光論壇的店家、集集產業聯盟各業者、各集集組織團體外，更公告於鎮公所網站，希望能讓集集鎮內更多有地方特色的業者共同參與，

也配合本次說明會邀請到朝陽科大李佳懷老師，針對產業如何鋪陳自己的文化履歷故事做指導。

也感謝各業者參與討論與報名，大家加油。     

課程名稱：休閒遊憩活動經營管理，課程時間：102年3月6日下午2-4點，地點：集集鎮公所地下一樓國際會議廳，主講者：台中科大蔡招仁教授，課程中提供各項產業別的休閒活動規劃，如：可口可樂的教案旅遊行程、旅遊業套裝規劃分享，

嚴鴻邦鎮長也蒞臨課程給各位業者打氣，也勉勵產業聯盟成員能夠更加有向心力，共同把「集集」品牌打響。