鐵道●綠意悠閒的集集小鎮

特地邀請朝陽科技大學 徐茂練教授主講，主要透過產業資源分析以及商品屬性講解，讓業者學員了解客戶的需求探索是有助於品牌忠誠度，當中引用許多案例，分享門市的應對能如何蒐集顧客的需求，也叮囑學員目前的個資法會是搜集顧客資料要注意的部分，也建議幾項問卷方式從最基本的分析歸類做起。

邀請朝陽科技大學 徐茂練教授主講，夠過產業分析以及各種設計元素講解，讓學員了解品牌建立與商品設計的連結性，課程中徐教授也用許多案例，分享各類設計特性及功能，提供給學員對於自己的企業體作應用規劃，也期待每位學員能從最基本的產品規劃開始自我提升、自我學習。

邀請朝陽科技大學 黃文星老師主講，從各種行銷方式說明、分析網路行銷

、分析品牌行銷、案例分享討論，讓學員針對行銷的概念作討論，也協助

相關業者自我檢查企業中，是否可以自行結合網路及口碑行銷，相當不錯

的一門課！

本次『行銷推廣課程』邀請到前捷安特公司分區主任兼行銷組長許根源先生，為我們講授感動行銷設計，及行銷企劃實務超作的實用課程，也藉由行銷企劃的實作課程，訓練業者對產業產品的分析規劃，進而協助業者更加了解產品在市場的走向，透過一天的密集訓練讓參加的業者朋友，都能更具有知己知彼的能力。

本次再度邀請中州科大的黃家偉教授，為我們講授兩個課程，課程一、農業的無限價值；課程二、提高顧客滿意度的經營策略，課程中強調業者可以透過結合在地農產結構，帶動地方產業鏈發展具規模的精緻農業，也與各聯盟業者一同分享，餐飲業、連鎖業、糕餅業等，相關提高顧客滿意度的案例分析，也希望聯盟業者可從中吸取與同異業合作的箇中要領，期待各業者的學習與應用！

地方的推廣行銷除了商品、地景外，透過文化導覽的服務而產生的認同感，也是不可或缺的一環，所以本次地產基金輔導計畫也特地排入導覽解說課程，目的在透過重複地練習，讓導覽服務人員對地方的人、事、物，有深深一層的認識進而練習介紹，本次訓練分成兩階段：第一階段3月25日，集集地景及產業介紹、集集導覽遊程規劃；第二階段3月26日，遊程導覽實作、導覽經驗交流座談；經過訓練後頒發在地解說導覽人員受訓證書，也透過本次課程中的介紹實作，讓導覽人員更了解地方產業，方便在往後的遊程中可做推薦介紹。特別感謝集集鎮鄉土文化關懷協會胡堯儲理事長協助規劃辦理。

課程名稱：休閒遊憩活動經營管理，課程時間：102年3月6日下午2-4點，地點：集集鎮公所地下一樓國際會議廳，主講者：台中科大蔡招仁教授，課程中提供各項產業別的休閒活動規劃，如：可口可樂的教案旅遊行程、旅遊業套裝規劃分享，

嚴鴻邦鎮長也蒞臨課程給各位業者打氣，也勉勵產業聯盟成員能夠更加有向心力，共同把「集集」品牌打響。

本次課程邀請到台中科大蔡招仁教授主講，題目為：服務業創新經營管理，針對服務業的發展模式及產業加值模式做比較教學，也提供多項案例做教學實作，課程時間2月27日下午2-4點，

蔡老師也協助提供各項服務業的經營概念，讓各聯盟業者參考。  

本計畫第一年度經營管理提升課程正式啟動

「找回合作交流精神，重現互助合作最初理念」

「中小企業群聚發揮1+1>2效益的創新思維」

邀請到中州科大黃家偉主任主講。

嚴鴻邦鎮長也親自到場參加，希望幫助在地聯盟業者透過案例分享，找尋合作契機及交流模式，嚴鎮長也鼓勵聯盟業者透過聯盟模式能將集集做不同面向的發揮，並且真正達到1+1大於2的運作模式。

本次課程在集集鎮公所二樓會議室辦理，特別邀請QRcode網路平台的黃長吉董事長擔任主講，

主要以現階段手機及平板載具，如何應用於更有效直接的產品服務推廣做講授，也示範各種

QRcode虛實整合的行銷案例供業者參考，聯盟業者除了學習到網路行銷的方式外，更強化了

業者應用QRcode做雙重宣傳的需要與想法。

本次課程邀請朝陽科大黃文星老師主講，協助參加業者分析自己產業的優勢，透過品牌塑造、口碑行銷、以及店頭設計與識別標誌等產業策略，用較低的成本創造較高的能見度，也替產業聯盟的業者媒合產學合作的機會，黃老師也期望每位業者能與該學校的學生多一些合作機會，以增進學子出社會能盡快進入職場。

本次培訓邀請到達穎專利事務所 辜子綾主任主講，指導學員正確的了解商標產品註冊為何，以及申請註冊的辦法，也與地方業者討論網站的票選與正確的商標註冊要領。